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作者因為喜歡旅遊，因此產生報考領隊、導遊資格的興趣。他以自學的方式，一試順利通過領隊、導遊資格的普考。但作者在自學的過程中發現：坊間的書籍多半採取強記的背誦，各類書籍缺乏系統性的整理，而且考科書籍分散。所以，作者把自學時的準備內容，彙整成最齊全的一本書，並以雙色標示重點的方式，讓考生更有效率，更快速和更系統地一氣呵成，讀完這本書就能準備完所有的專業考科。
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本書總共分六大篇，分別為：1.導遊實務(一)；2.導遊實務(二)；3.觀光資源概要(導遊)；4.領隊實務(一)；5.領隊實務(二)；6.觀光資源概要(領隊)。內容包含導遊與領隊的旅安與緊急事件處理，觀光心理，航空票務，急救常識，行政法規，台灣與大陸兩地區人民關係條例，外匯常識，民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約，台灣史地，世界史地，觀光資源。
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本書最大特點，內容完全改編自考選部所公佈的考試科目範圍與歷屆試題，絕對確保了所有的內容都符合命題方向，而且都是正確的答案；此外，每個重點都明顯標示是哪些年份的考試題目，方便考生判斷重要性高低；同時，作者做了最有系統的整理，讓考生充份掌握考試重點，同時強化重要觀念，以便能夠提升考試準備的效益。
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作者將其自學準備的內容，彙整成一書，而且是通過自學成功的實際驗證，絕對讓考生能夠通過考試。本書同時包含導遊、領隊的準備內容，準備過程毫無衝突，一書雙效，書好價廉。
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本書適合考試使用，也適合強化導遊或領隊的實務使用，更適合學校做為教學使用，向翰蘆團購本書做為上課教材，隨附教學用書。
主編：林錦煌 中華大學科技管理系教授兼人事室主任，交通大學經營管理所博士
規格：2018. 9. 19／706頁／ISBN：9789869690218
定價：760元
目錄
第一篇導遊實務（一）
第一章 導覽解說
第一節 解說概論
第二節 北部地區
第三節 中部地區
第四節 南部地區
第五節 東部地區
第六節 離島地區
第七節 大陸地區
第八節 其他
第二章 旅遊安全與緊急事件處理
第一節 旅遊安全
第二節 緊急事件處理
第三章 觀光心理與行為
第一節 觀光心理
第二節 觀光行為
第四章 航空票務
第一節 機票與票價
第二節 運務
第五章 急救常識
第六章 國際禮儀
第一節 食的禮儀
第二節 衣的禮儀
第三節 住的禮儀
第四節 行的禮儀
第五節 其他禮儀
第二篇導遊實務（二）
第一章 觀光行政與法規
第一節 觀光行政
第二節 觀光法規
第二章 臺灣地區與大陸地區人民關係條例
第一節 大陸地區人民關係條例
第二節 香港澳門地區人民關係條例
第三章 兩岸現況認識
第一節 臺灣方面
第二節 香港澳門方面
第三節 大陸方面
第三篇觀光資源概要（導遊）
第一章 臺灣歷史
第一節 明清以前
第二節 日據時代
第三節 民國以後
第二章 臺灣地理
第一節 北部地區
第二節 中部地區
第三節 南部地區
第四節 東部地區
第五節 離島地區
第六節 氣候、地形與產業
第三章 觀光資源維護
第一節 西部地區
第二節 東部地區
第三節 離島地區
第四節 宗教信仰與民俗文化
第五節 自然資源與維護
第四篇領隊實務（一）
第一章 領隊技巧
第一節 臺灣地區（出國前後）
第二節 國外地區（出國時）
第三節 理論與實務
第二章 航空票務
第一節 機票與機位
第二節 航空公司與航線
第三節 其他實務
第三章 急救常識
第一節 心跳急救
第二節 外傷急救
第三節 其他急救與實務
第四章 旅遊安全與緊急事件處理
第一節 旅遊安全
第二節 緊急事件處理
第五章 國際禮儀
第一節 食的方面
第二節 衣的方面
第三節 住的方面
第四節 行的方面
第五節 其他禮儀實務
第五篇領隊實務（二）
第一章 觀光法規
第一節 法令規章
第二節 觀光實務
第二章 出入境相關法規
第一節 戶政、護照與簽證
第二節 入境相關法規
第三節 出境相關法規
第四節 其他法規
第三章 外匯常識
第四章 民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約
第一節 民法債篇旅遊專節
第二節 國外定型化旅遊契約
第五章 臺灣地區與大陸地區人民關係條例
第一節 法令規定
第二節 臺灣地區人民
第三節 大陸地區人民
第六章 香港澳門關係條例
第一節 臺灣地區
第二節 香港澳門地區
第七章 兩岸現況認識
第一節 臺灣現況
第二節 大陸現況
第六篇觀光資源概要（領隊）
第一章 世界歷史
第一節 臺灣地區
第二節 大陸地區
第三節 亞洲地區
第四節 歐美與非洲地區
第五節 其他
第二章 世界地理
第一節 臺灣地區
第二節 大陸地區
第三節 亞洲地區
第四節 歐美與非洲地區
第五節 其他
第三章 觀光資源維護
第一節 臺灣地區
第二節 大陸地區
第三節 亞洲地區
第四節 歐美與非洲地區
第五節 其他
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